FAQ - Frequently Asked Questions
1. Was kann ich tun wenn ich mein Passwort vergessen habe?
2. Kann ich nach einer Bestellung noch meine Bestelldaten einsehen?
3. Kann ich meine Karten zurückgeben?
4. Was ist print@home und wie bediene ich es?
5. Kann ich Ermäßigungen buchen?
6. Wann beginnt der Vorverkauf für .......?
7. Kann ich meine erste Bestellung mit einer weiteren kombinieren?
8. Kann ich nach Bestellung meine Bestelldaten noch einsehen?
9. Woran erkenne ich, dass meine Bestellung funktioniert hat?
10. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
11. Wie lange beträgt die Lieferzeit bei Bestellung?
12. Wer ist mein Ansprechpartner?
1. Das kann ich tun wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Das soll für Sie kein Problem darstellen! Auf Ihren Wunsch, können wir Ihnen ein neues Paßwort zuweisen und es an Ihre E-mail- Adresse senden.
2. Kann ich nach einer Bestellung noch meine Bestelldaten einsehen?
Falls die Lieferadresse für alle Ihre zukünftigen Bestellungen gelten soll, können Sie diese in Ihren Benutzerdaten angeben. Ist die Lieferadresse nur für diese Bestellung gültig teilen Sie uns dies unter folgender Nummer: (0043-(0)720-303097-0).
3. Kann ich meine Karten zurückgeben?
Bereits gekaufte Tickets können generell nicht zurückgegeben werden.
4. Was ist print@home und wie bediene ich es?
Bei ausgewählten Veranstaltungen bietet Etix Ihnen die Möglichkeit, print@home-Tickets zu erwerben. Das Besondere an diesen Tickets ist,dass sie Ihnen nicht zugeschicktwerden, sondern auf den eigenen Drucker ausgedruckt werden. Nach der Bestellung erhalten sie direkt per E-mail die Zugangsdaten. Dort können Sie ihre Tickets erzeugen und über Ihren PC angeschlossenen Drucker auf einen normalen DIN-A4 Blatt ausdrucken. Siebrauchen: Standart Browser mit Internetanschluss für die Bestellung im Internet Kostenlosen Acrobat Reader für das Ausdrucken der Tickets
5. Kann ich Ermäßigungen buchen?
Bitte beachten Sie, dass ermäßigte Karten (Kinder, Schwerbehinderte, etc.) nicht bei allen Veranstaltungen online gebucht werden können.
6. Wann beginnt der Vorverkauf für .......?
Bei Vorstellung, bei denen der Vorverkaufsbeginn feststeht, erhalten Sie diese Information direkt in den Veranstaltungsdetails der Vorstellung.
7. Kann ich meine erste Bestellung mit einer weiteren kombinieren?
Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, kann keine weitere Bestellung mit der ersten kombiniert werden. Ist der Bestellvorgang noch nicht abgeschlossen, können Sie jederzeit Karten für eine weitere Veranstaltungen buchen.
8. Kann ich nach einer Bestellung meine Bestelldaten noch einsehen?
Im geregeltem Fall sind Ihre Bestelldaten im Service oder Selbstservicebereich einsehbar.
9. Woran erkenne ich, dass meine Bestellung funktioniert hat?
Nach erfolgreicher Buchung werden Ihnen Kunden und Rechnungsinformationen erneut zusammengefasst dargestellt. Eine Bestellbestätugung wird ihnen umgehend per Email geschickt
10. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Etix.at GmbH stellt Ihnen Kreditkarte und Lastschriftverfaren als Zahlungsmöglichkeiten dar.
11. Wie lange beträgt die Lieferzeit bei Bestellung mit der Versandart "Postversand"?
In der Regel erhalten Sie Ihre gebuchten Tickets 5 Tage nach Buchung per Post zugestellt.
12. Wer ist mein Ansprechpartner?
Ihr Ansprechpartner bei Fragen und Problemen ist die Etix.at Gmbh - Tel: 0043-720-303097-0 oder
[email protected].